Пенсионный фонд

Зам. начальника ГУ Управления Пенсионного фонда Российской Федерации городского округа город Бор Нижегородской области Наумов Сергей Николаевич

1. В целях предоставления государственных услуг для населения РФ, в том числе маломобильным группам населения, Пенсионным фондом разрабатываются электронные сервисы – это такие как “Личный кабинет застрахованного лица».

В настоящее время через Личный кабинет застрахованного лица на сайте ПФР граждане имеют возможность, не выходя из дома, обратиться за получением наиболее востребованных услуг ПФР, а именно подать следующие заявления в территориальные органы ПФР:

· о назначении пенсии

· о доставке пенсии

· о выплате за счет средств материнского (семейного) капитала

Сервис по предварительной записи на прием в территориальный орган ПФР  в Личном кабинете застрахованного лица позволяет гражданам выбрать наиболее удобное для них время и день обращения в территориальный орган ПФР за получением услуг ПФР.

Кроме того, в Личном кабинете застрахованного лица гражданам предоставляется возможность предварительно заказать ряд документов в территориальном органе ПФР, например, справку о размере пенсии и (или) иных выплат. Гражданин будет сразу проинформирован о сроках подготовки заказанного им документа, и дате, когда ему нужно будет посетить территориальный орган ПФР для получения такого документа. Использование такого сервиса позволит гражданину получить необходимый документ, однократно посетив территориальный орган ПФР и затратив минимум времени.

Посредством Личного кабинета застрахованного лица также можно направить интернет-обращение в ПФР по интересующему гражданина вопросу.

Воспользоваться электронными сервисами по предварительной записи на прием, предварительному заказу документов и направить интернет-обращение в ПФР также можно на сайте ПФР без авторизации в Личном кабинете застрахованного лица.

На сегодняшний день ПФР продолжает работу по совершенствованию Личного кабинета застрахованного лица в целях создания для граждан наиболее оптимальных и комфортных условий при обращении за услугами ПФР.

2. В Управлении действует телефон круглосуточной справочной службы 9-38-58.

На телефоне работает система аудиозаписи звонков.

По указанному телефону  можно:

-  сделать заявку на выдачу (круглосуточно):

2.1. Справки о размере пенсии:  в банк для получения кредита,  для установления пенсии за выслугу лет федеральным (муниципальным) государственным служащим и другие (кроме справок об остатке средств МСК);

2.2. Справку о продолжительности страхового  стажа;

2.3. Справки о праве на набор социальных услуг;

2.4. Справки об удержаниях  из  пенсии;

2.5. Справки об отсутствии факта назначении пенсии;

2.6. Решения об отказе в назначении пенсии.

- получить консультацию  по следующим вопросам:

2.7. Условия назначения компенсационной выплаты «за уход», перечень необходимых документов;

Для инвалидов справки по НСУ и прочие могут быть высланы по месту регистрации.

3. Один раз в месяц проводится выезд к инвалидам I группы для установления компенсационной выплаты за уход.